Nuestros contratos

Recuerda que hay algunos puntos importantes a tener en cuenta:

  • Las fiestas están prohibidas. 
  • No se permiten mascotas
  • No está permitido fumar.
  • Los contratos son individuales.
  • Es importante mantener limpiar las zonas comunes y tu habitación.

 

Política de Cancelación

Reservas Custom: si la cancelación se realiza con anterioridad a la fecha de inicio de contrato*, HelpMadrid tomará el mes abonado como admin fee a modo de penalización y reembolsará al cliente el mes abonado como garantía. Si la cancelación se realiza posteriormente a la fecha de inicio de contrato* y/o sin haberse presentado el cliente a su check in, el total del importe abonado en la reserva con anterioridad no será reembolsable.